好好說話
作者:李明 來源:光山西亞城市廣場 日期:2019-10-21 19:13 瀏覽次數:48  原創  0


這個月的讀本讓我思緒萬千,感慨頗多!“好好說話”真的是門藝術,我們有多少人日常忽略了這一點,所以在日常我們經常會發現一個情商高的人,身邊總是不缺少笑容,會有很多人愿意去走近他,愿意和他多聊聊,而且他在做任何事情的時候總感覺到比別人要容易一些。對照書中所說,我也回顧了下近期的工作,自從超市對于值班經理的工作進行細化之后,剛開始的自己真的是糾結的,表現在太想要結果上面,對于發生總是不能去琢磨,跟我們家店長平時總說的一樣,不知道去梳理事情發生背后的原因,流程上面有沒有問題,而只是跟著發生走,有問題整改了,下次又出現了,自己累的同時團隊也累。因為發生多了,自己也沒有好的言語去面對團隊,導致課長團隊在日常工作中迷茫,沒有方向。


也是老總常說的:相信就會發生!我選擇了店長的建議,在每個發生的時候,現場去梳理,看看到底問題是因為什么產生的,如何去做會有效地避免。就是這個樣子,前天巡場后,針對巡場中出現的紅線問題,好好的跟課長團隊在一起去討論而不再是一味的指責他們,同時要求課長對于責任員工去約談,讓課長在經歷當中去成長,不僅僅是把事情做了就行了。


就這樣,事情過后,不光責任課長是接受的,責任員工也是心懷慚愧的,紛紛找到我表示以后堅決不會再有類似情況發生。這讓我更加堅信,以后在帶團隊中更要“好好說話”,讓自己成為團隊中“人見人愛”的人!

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